Tyto obchodní podmínky společnosti BYLINEO s.r.o., se sídlem Masarykovo náměstí 98/4, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, IČ: 07502796, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301927, upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.bylineo.cz.

Po registraci může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávky. Objednávání je možné i bez registrace přímo z webového rozhraní.

Prezentace zboží na webu je informativního charakteru — prodávající není povinen uzavřít smlouvu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a platí po dobu jejich zobrazení na webu.

Objednávku dokončí kupující kliknutím na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU — KUPUJI A ZAPLATÍM". Prodávající objednávku neprodleně potvrdí e-mailem, jehož přílohou jsou tyto obchodní podmínky a formulář pro odstoupení od smlouvy.

Smluvní vztah vzniká doručením akceptace objednávky od prodávajícího na e-mail kupujícího.

Kupní cenu lze uhradit těmito způsoby:

Prodávající nepožaduje zálohu. Slevy z ceny nelze vzájemně kombinovat. Daňový doklad je zasílán e-mailem po uhrazení.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného dle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu vyňatého z hygienických důvodů nebo zboží smíseného s jiným zbožím.

Prodávající vrátí přijaté prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, nejdříve po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Je-li se zbožím poskytnut dárek, při odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit i dárek. Formulář ke stažení najdete v postranním panelu nebo v příloze potvrzovacího e-mailu. Jde o open-source digitální tlačítko pro odstoupení od smlouvy vytvořené pro zajištění souladu se směrnicí EU 2023/2673 — je viditelně umístěné na konci každé stránky eshopu, s hnědou barvou a žlutým textem, s názvem „Odstoupení od smlouvy" nebo „Reklamace zboží". Po vyplnění a odeslání jste o úspěšném podání informováni ihned, potvrzení přijde i na e-mail.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady — odpovídá ujednané jakosti, je způsobilé k obvyklému použití a vyhovuje právním předpisům.

Reklamaci uplatňujte na adrese provozovny prodávajícího nebo v sídle společnosti. Tlačítko REKLAMACE pro přímý odkaz do formuláře je na konci každé stránky eshopu — hnědé se žlutým textem, s názvem „Reklamace - vrácení zboží". Po vyplnění a odeslání jste informováni ihned, potvrzení přijde i na e-mail.

Podle zákona č. 112/2016 Sb. o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku nejpozději do 48 hodin.

Účtenky jsou vystavovány v elektronické podobě zasílané e-mailem nebo v papírové podobě, v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu přepravy.

Dárkové certifikáty jsou ceninami vydávanými prodávajícím a uplatnitelnými pouze k nákupu u prodávajícího. Kód na certifikátu slouží k technické realizaci ceniny.

V případě nedokončení nákupu nebo odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě může prodávající vygenerovat náhradní kód. Vygenerováním nového kódu nedochází ke změně ceniny.

Okamžik tržby při platbě dárkovým certifikátem nastává k okamžiku expedice zboží kupujícímu.

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici na samostatné stránce: